Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 20 Ekim 2025

Bu gizlilik politikası, "Ehliyet Sınav Soruları CenkHca" mobil uygulaması (bundan sonra "Uygulama" olarak anılacaktır) ve bağlı web sitelerimiz (bundan sonra "Siteler" olarak anılacaktır) aracılığıyla toplanan, kullanılan ve paylaşılan bilgileri açıklamaktadır.

Kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Uygulamamızı veya Sitelerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Uygulama ve Siteler üzerinden toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu CenkHca'dır. Bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli türde bilgiler toplarız.

a) Kullanıcı Profil Bilgileri

• Kullanıcı adı (opsiyonel)
• Profil fotoğrafı (opsiyonel)
• Sınav performans istatistikleri
• Yarışma sıralaması verileri

b) Uygulama Kullanım Verileri

• Çözülen soru sayısı ve başarı oranı
• Uygulama içi mesajlaşma kayıtları
• Favori sorular ve işaretlemeler
• Hatalı soru bildirimleri

c) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Teknik Veriler)

Uygulamayı veya Siteleri kullandığınızda, cihazınız ve kullanımınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Cihaz Bilgileri: Cihazınızın modeli, işletim sistemi (iOS/Android), sürümü, IP adresi, saat dilimi ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları (örn. IDFA - Reklam Tanımlayıcısı iOS için, GAID - Google Reklam Kimliği Android için).
• Kullanım Verileri: Uygulama içindeki etkileşimleriniz (örn. çözülen testler, bakılan sorular), Sitelerde ziyaret edilen sayfalar, sitede kalma süresi ve hata raporları (çökme günlükleri).
• Konum Bilgileri: IP adresinizden veya cihaz ayarlarınızdan (izin verdiyseniz) elde edilen genel coğrafi konum bilgileri.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Hizmet Sunumu ve Kişiselleştirme: Uygulamanın temel işlevlerini sağlamak ve kullanıcılara kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunmak.
• İstatistik ve Yarışma Takibi: Sınav başarı istatistiklerinizi takip etmek, kullanıcılar arası yarışma ve sıralama sistemini yönetmek.
• Satın Almaları Yönetme: Uygulama içi satın almaları (örn. premium üyelik) işlemek, doğrulamak ve abonelik durumunuzu yönetmek (RevenueCat ve Google Play Billing aracılığıyla).
• Reklamcılık: Uygulama içinde (AdMob) ve Sitelerde (AdSense) size kişiselleştirilmiş veya bağlamsal reklamlar göstermek.
• Analiz ve İyileştirme: Kullanıcıların hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlamak (Google Analytics aracılığıyla), uygulama performansını iyileştirmek ve hataları tespit etmek.
• İletişim ve Destek: Teknik destek sağlamak ve size yeni sınav soruları veya güncellemeler hakkında anlık bildirimler göndermek (OneSignal aracılığıyla).
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve hizmetlerimizi güvende tutmak.

🔒 Gizlilik Taahhüdümüz: Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız.

4. Bilgilerin Paylaşılması ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız, daha iyi hizmet sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına göre sınırlı anonim veri toplayabilir:

a) Reklam Ortakları (Google AdMob & AdSense)

Uygulamamız AdMob, Sitelerimiz AdSense kullanmaktadır. Google ve iş ortakları, size daha alakalı reklamlar sunmak için cihazınızın reklam kimliğini (IDFA/GAID) ve çerezleri kullanabilir.
Google'ın Veri Kullanım Politikası

b) Analitik ve Veri Depolama (Google Analytics & Firebase)

Sitelerimizin trafiğini analiz etmek için Google Analytics; veri depolama ve senkronizasyon işlemleri için ise Firebase hizmetini kullanıyoruz.
Google Gizlilik Politikası

c) Anlık Bildirim Hizmeti (OneSignal)

Uygulamamız, size anlık bildirim göndermek için OneSignal hizmetini kullanır. OneSignal, cihazınızın push belirteci (push token) ve bazı teknik cihaz bilgilerini toplar.
OneSignal Gizlilik Politikası

d) Uygulama İçi Satın Alma Hizmetleri (RevenueCat & Google Play Billing)

Uygulama içi satın almaları ve abonelikleri yönetmek için RevenueCat ve Google Play Billing altyapılarını kullanıyoruz. Bu hizmetler abonelik durumunuzu doğrulamak için satın alma makbuzunu ve anonim bir kullanıcı kimliğini işler. Kredi kartı veya ödeme detaylarınız doğrudan Apple veya Google tarafından işlenir, bizim tarafımızdan toplanmaz.
RevenueCat Gizlilik Politikası

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitelerimiz ve uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için sınırlı çerezler (tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları) ve izleme teknolojileri kullanır:

• Oturum yönetimi için gerekli çerezler.
• Tercih ayarlarını hatırlamak için işlevsel çerezler.
• Uygulama performansını ölçmek ve analiz etmek için analitik çerezler.
• Google dahil üçüncü taraf satıcılar, kullanıcıların geçmiş ziyaretlerine dayalı olarak reklam yayınlamak için çerezleri kullanır. Kullanıcılar, Reklam Ayarları sayfasından kişiselleştirilmiş reklamcılığı devre dışı bırakabilirler.

6. Veri Güvenliği

Kullanıcı verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir:

• Tüm veriler şifreli kanallar (SSL/TLS) üzerinden iletilir.
• Sunucularımız güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilir.
• Sadece yetkili personel verilere erişim hakkına sahiptir.

7. Veri Saklama Süresi

Verilerinizi yalnızca yasal ve operasyonel olarak gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

• Aktif Kullanıcı Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• İstatistik Verileri: 2 yıl boyunca saklanır.
• Mesajlaşma Kayıtları: 6 ay boyunca saklanır.
• Teknik Loglar (Günlükler): 30 gün boyunca saklanır.

8. Kullanıcı Hakları ve Seçenekleriniz

Kullanıcılarımız verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme.
• Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme.
• Verilerinizin sistemlerimizden tamamen silinmesini talep etme.
• Veri işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme.
• Reklam ve Bildirim Tercihleri: iOS cihazlarda Ayarlar > Gizlilik, Android cihazlarda Ayarlar > Google > Reklamlar menüsünden reklam kimliğinizi kısıtlayabilirsiniz. Bildirimleri ise cihazınızın Ayarlar > Bildirimler menüsünden kapatabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız PEGI 12 olarak derecelendirilmiştir ve 12 yaşından küçük çocukların kullanımı için uygun değildir. 12 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek veri toplamayız. Eğer bir ebeveyn olarak çocuğunuzun bize veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; bu veriler derhal silinecektir.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Son Güncelleme: 20 Ekim 2025